Informação [Editado pelo Reclame Aqui] de horário de abertura no período natalino de *******
Resolvido
Recife - PE
20/12/2015 às 14:12
ID: 15975679
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO Shopping Recife anunciou que estaria com as lojas abertas até o dia 18/12 até as 23hs. Porém foi verdade!! Fui no dia 18, uma sexta-feira e as lojas começaram a fechar às 22:20hs. Às 22:30hs a maioria das lojas já estavam fechadas!!! Fui à Central de Atendimento e o que me informaram é que o horário era facultativo!!! Um absurdo pois não é isso que está sendo informado ao público. E agora estão anunciando que a abertura será até as 00:00hs. Merece confiança esta informação ou vamos nos deparar com lojas fechadas logo após as 22:00hs e com cara de paisagem as atendentes estarão informando novamente Senhor; esse horário é facultativo???
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Resposta da empresa
20/12/2015 às 14:27
Boa tarde!
Agradecemos as observações. O Shopping Recife entrou em contato com o cliente.
Atenciosamente,
Espaço Cliente
Consideração final do consumidor
20/12/2015 às 14:33
O Shopping Recife entrou em contato comigo solicitando desculpas pelo ocorrido e informou que nesta etapa onde as lojas estarão abertas até as 00hs realmente todas estarão abertas (exceto joalhearias, casas de cambio e a Tok Stok por motivos de segurança). Me senti satisfeito com a atenção e resposta da Empresa Shopping Recife.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10