Reclamar dessa empresa

Recife - PE

23/07/2026 às 11:10

ID: 254643435

Ontem (22/07), por volta das 19h, perdi um casaco preto da Hering no caminho ou dentro do banheiro que fica ao lado da Planeta Bombom da praça de alimentação. Se alguém encontrou, por favor, peço que deixem nos achados e perdidos para que eu possa encontrá-lo! Ou então entre em contato diretamente comigo.

Tentei entrar em contato com o setor responsável por achados e perdidos, mas disseram que não encontraram. Acredito que caberia uma busca pelas câmeras, por se tratar de um item pessoal!

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 11:28

Olá,

Agradecemos por entrar em contato com o Shopping Recife.

Verificamos em nosso serviço de Achados e Perdidos, mas até o presente momento não recebemos o referido objeto.

Caso seja localizado, manteremos contato.

Nossa central de atendimento tentou contatá-la através do número (81) 99898-4949, mas não obtivemos sucesso.

Permanecemos a disposição também através do número: (81) 3464-6464.

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 17:55

Infeli[Editado pelo Reclame Aqui]mente meu problema não foi resolvido, mas pela falta de caráter de terceiros. A empresa fez o possível para solucionar!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7