Claro não quer cancelar o prezao diário

Não respondida
Campinas - SP
19/03/2020 às 09:04
ID: 101736497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstava com o prezao diário ativo e liguei pra cancelar ,na primeira ligação disseram que estava cancelado,porém no dia seguinte voltou a descontar, liguei pra reclamar falaram que iam devolver o dinheiro e que estava cancelado ,até o final da tarde não tinha devolvido ,no dia seguinte descontaram outra vez , liguei novamente . Daí a surpresa disseram que o plano não podia ser cancelado que eu devia ficar com os meus dados móveis desativado pra não ser tarifado .já fiz uma reclamação na Anatel e estou aguardando