Quero meu plano de volta agiram de má fé comigo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/10/2022 às 13:19

ID: 151120999

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde fui até a loja no shopping de madureira repor um chip somente e atendente de na fé mudou meu plano sem me falar eu só havia solicitado a reposição da linha******* CPF******* eu tinha um plano que eu pagava 33 reais e em nenhum momento solicitei upgrade de plano estou desempregado sem poder pagar e não posso perder meu número pois estou procurando emprego, meu advogado me orientou tentar resolver com vocês amigavelmente primeiro se não vou procurar meus direitos. Quero meu plano de volta com o valor que eu pagava e ainda vou abrir uma reclamação na Anatel .não vou pagar essa fatura até resolverem

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Consideração final do consumidor

12/07/2023 às 22:04

nao resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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