Cobrança indevida no estacionamento do shopping e mau atendimento

Question

Possuo o cartão de insencao do shopping e possuo a tag, so q foi cobrado e qdo reclamei no shopping, simplesmente mandaram eu contestar, nao me dando nenhum papel com comprovante q possuo gratuidade. Funcionário sem educação e sem paciência sendo q o shopping q errou!!!

Accepted Answer

Prezada Sra. Renata.

Agradecemos o contato com o Shopping Rio Design Barra e a forma como expôs o ocorrido.
Após verificação, informamos que o estorno do valor cobrado em seu tag Veloe foi realizado e o mesmo será debitado em sua próxima fatura.
Ressaltamos a importância da sua contribuição para o aprimoramento e melhoria dos serviços prestados pela nossa empresa.

Permanecemos à disposição.

Cordialmente,
Shopping Rio Design Barra

Cobrança indevida no estacionamento do shopping e mau atendimento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor