Shopping Rio Poty

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Teresina - PI

21/12/2023 às 21:45

ID: 178870871

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O shopping Rio Poty que fica localizado em Teresina-PI lançou uma promoção que a cada ******* reais gastos em lojas no shopping o consumidor teria direito a um chocottone e um cupom para concorrer a um carro. No dia 02/12/******* fui ao Shopping Rio Poty e fiz compras que chegavam a valor superior a R$ ******* reais e me dirigi ao local onde se recebia informações acerca da promoção e se cadastrava as notas fiscais. Com a pessoa responsável, no local reservado no shopping para informações, baixei o aplicativo, fiz o cadastro na promoção e a atendente enviou as notas fiscais. No aplicativo, com a atendente, conferi que teria direito a um número da sorte para o sorteito do carro e um chocottone que, naquele dia, ainda não estava disponível. No dia 21/12/*******, retornei ao shopping para fazer a retirada, porém quando abri o aplicativo tanto não aparecia mais o direito ao prémio, como não conseguia visualizar qual seria o número da sorte. A atendente entrou em contato com suporte do aplicativo e disse que foi informada que eu não mandei as notas corretamente. Detalhe, as notas foram enviadas pela pessoa responsável por dar informações sobre a promoção e que trabalha para o shopping . Após a consulta ao suporte do aplicativo, o número do sorteio apareceu, porém o brinde (chocottone) garantido na promoção não recebi e ainda tive que ouvir que o erro foi meu! No final, eu cumpri com os termos da promoção e não recebi o que foi prometido! Situação bastante desagradável!