Retirada de antenas de estacionamento e obrigatoriedade de uso de aplicativo
Respondida
Recife - PE
04/08/2026 às 20:19
ID: 255628135
Retiraram todas as antenas de entrada do estacionamento das tags dos carros. Temos as tags para facilitar o acesso e ganharmos tempo. O shopping alega que temos que baixar o aplicativo do shopping para validar a nossa tag, ou seja, dificultaram.
Fico imaginando se todos os estacionamentos adotarem essa medida para quem tem a tag. Teremos que ter aplicativo de todos.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 17:04
Olá Luiz,
Conforme conversamos por telefone, o acesso à TAG por meio do aplicativo foi implementado com o objetivo de centralizar e facilitar o gerenciamento das informações relacionadas ao estacionamento.
Registramos sua manifestação e compreendemos sua percepção em relação à mudança no processo de acesso. Seus apontamentos foram compartilhados com a área responsável para conhecimento e avaliação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente RioMar Recife