Shopping São José

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

21/10/2024 às 14:57

ID: 200158333

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estive na smart fit solicitando cancelamento da matrícula. N primeira vez o procedimento foi feito . Boleto sequencial ao mês de outubro ainda não estava pronto e o valor ref a multa por quebra de contrato seria gerado até o início do mês 11. Ok! Na sequência solicitei o envio da declaração de cancelamento por e-mail. Na hora não tive como confirma o recebimento, porém me foi afirmado que o mesmo já estaria em meu email. Ok! Hoje, dia 21/10 retorno a academia para efetuar pgto ref ao boleto do mês 10 e com nova afirmativa de que a declaração de cancelamento já teria sido encaminha . Porém ao chegar em casa ainda não consta recebimento. E empresa não possui canal de atendimento com o cliente a não ser o email. Não há whats, ******* . Somente um email. Por gentileza,me encaminhem a declaração de cancelamento . só quero isso. Segue meu email . *******
Nome do aluno: Adriana Beatriz Alves Benicio
No aguardo de um pronto retorno.

Simone.
Mãe da Adriana.