Cobrança indevida e registro de tempo incorreto no estacionamento do Shopping Serra Azul
Não respondida
Santo André - SP
12/11/2025 às 08:08
ID: 231674827
Bom dia !
No dia 09/11/2025 , entrei no Shopping Serra Azul, localizado na *****, ***** *****, para pegar um passageiro, meu tempo de permanência foi de 2 minutos, neste local tem tolerância de entrada e saída, o aplicativo tag me cobrou e ainda registrou o horário indevido, como se eu tivesse feito uso do estacionanento por mais de uma hora. No local o segurança da cancela liberou a minha saída, assim que eu entrei.
O sistema de cobrança do shopping está completamente equivocado, como pode eu permanecer 2 minutos e eles registrarem mais de uma hora. Aguardo um retorno do shopping Serra Azul e o ressarcimento do meu prejuízo.