Funcionário mal-educado ao dar informação sobre localização de loja

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

16/08/2026 às 21:37

ID: 256611355

Fui perguntar ao funcionário que fica sentado em frente a pernambucanas se a Nike ficava mt longe da entrada,sendo que tinha entrado e não tinha visto sendo que a mesma é mt dps da entrada(o que foi me dito por outro funcionário que era do lado da entrada)
E esse funcionário me respondeu de forma ríspida qd falei se era mt longe da entrada que eu tinha comprovado que era.
Quero que oriente seus funcionários a darem informações e tratarem o cliente melhor,pq se fosse no shopping Morumbi ou cidade jardim duvido que eleme daria essa resposta e me traria da forma que tratou

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Resposta da empresa

16/08/2026 às 21:51

Boa noite,
Agradecemos o seu contato.
respondemos e encaminhamos em seu endereço de e-mail cadastrado.
Atenciosamente,
Shopping SP Market

Réplica do consumidor

18/08/2026 às 14:08

Quais as sanções que o funcionário vai sofrer
Pq isso não pode passar batido