Shopping Tacaruna

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Bagé - RS

09/03/2025 às 17:37

ID: 211707665

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Estive no shopping Tacaruna e lá estava ocorrendo patinação no gelo. Após esperar na fila, quando chego no balcão simplesmente sou informado que não há meia entrada para estudantes, mesmo eu possuindo o documento oficial, no modelo nacional e dentro da validade.

Procurei o SAC do shopping onde a atendente, apesar de muito solícita, orientou que eu voltasse a falar com o responsável pelo local. Retornei e fui informado que anotariam o meu contato (como de fato foi feito) e nunca mais recebi nenhum retorno até hoje.

Ou seja, a empresa Iceland, além de estar cometendo um ato ilegal, demonstra não possuir qualquer responsabilidade com a lei e com os clientes. O shopping, por sua vez, que cede o espaço, também não tomou nenhuma providência efetiva.

Lei N 12.******* de 26 de dezembro de *******:
"Art. 1 É assegurado aos estudantes o acesso a salas de cinema, cineclubes, teatros, espetáculos musicais e circenses e eventos educativos, ESPORTIVOS, DE LAZER E DE ENTRETENIMENTO, em todo o território nacional, promovidos por quaisquer entidades e realizados em estabelecimentos públicos OU PARTICULARES, mediante pagamento da metade do preço do ingresso efetivamente cobrado do público em geral.

Espero que sejam tomadas as medidas cabíveis e caso não receba nenhum retorno, explicação, auxílio ou posicionamento, encaminharei o caso ao PROCON e demais órgãos competentes.