Xiaomi impede retirada de brinde de Dia das Mães devido a documentação pendente, apesar de cliente cumprir condições

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Olinda - PE

03/05/2026 às 18:51

ID: 247585399

Comprei um presente no stand da Xiaomi.
Depois entrei na fila para retirar em brinde de dia das mães oferecido pelo shopping.
Depois de quase uma hora, a atendente informou que apesar de eu cumprir as condições para retirar o brinde, a loja Xiaomi estava com documentação pendente e por isso eu não teria direito ao brinde. Disse que deveria reclamar com a loja.
Nenhum aviso prévio de lojas com pendência que impediriam a retida do brinde.
Recolheram meus dados pessoais, não me deram o brinde e ainda queriam que eu brigasse pelo shopping com a loja.
DESRESPEITO TOTAL!

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Consideração final do consumidor

25/08/2026 às 08:06

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6