Shopping Tamboré

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

02/05/2026 às 23:35

ID: 247552245

Estive com meu marido no shopping Tamboré na data de hoje. Sempre utilizamos o benefício de desconto no estacionamento desde que éramos clientes 3 estrelas. A um tempo caímos para 1 estrelas e o benefício continua, porém, com 10% de desconto ao enviar uma nota acima de 50 reais. Fizemos todo o processo no app e ao tentar adicionar o ticket do estacionamento, dava erro. Fui até a administração do shopping para obter ajuda e a atendente realizou o processo no meu app e pediu para realizar o pagamento que ja havia sido disponibilizado os 10%. Ao passar na cancela, foi constatado que o desconto não foi processado, passou no valor normal e ao verificar no app também. Ela apenas havia acessado a aba de validar estacionamento e não do benefício, dessa forma não foi utilizado o desconto que tenho direito. É um valor baixo de desconto, porém, é oferecido pelo shopping e acredito ter o direito de utilizar já que também temos que gastar para utilizar, mesmo que seja pouco.