Impedimento de retirada de veículo após evacuação por incêndio no Shopping Tijuca
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/01/2026 às 10:31
ID: 236899971
Eu estive no Shoppig. Tijuca na sexta-feira dia 02 e os seguranças evacuaram as pessoas por motivo de segurança por causa de um incêndio no sub solo.
Quando eu me dirigir para pegar meu carro estacionado no G3 garagem não permitiram minha subida
Tenho ligado diariamente para o Shopping e dizem q não está liberado pelos Bombeiros.
Estou semcarro até hoje e não vejo impedimento pois o carro desce por uma rampa externa.
Só falta boa vontade para resolver o problema.
Meu nome é
***** tel *****
Meu carro Corola Prata
Placa *****
Poderiam resolver a situação devolvendo meu carro?
Compartilhe
Resposta da empresa
07/01/2026 às 12:18
Olá, Clemente! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Tijuca.
Consideração final do consumidor
17/01/2026 às 08:27
Bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8