Meio-fio extremamente alto e não sinalizado
Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
11/04/2026 às 16:06
ID: 245799211
Estava entrando no estacionamento do shopping Tijuca e ao me encaminhar para passar pela cancela da esquerda, ao fazer a curva, acabei subindo o meio-fio que há ali. Esse meio-fio não é sinalizado e ainda por cima é pintado de preto o que faz confundir com o piso que também é escuro. Ao subir nesse meio-fio minha roda dianteira esquerda se chocou com ele, o que fez a roda amassar e o pneu por consequência esvaziar. Tive que trocar o pneu ali mesma na hora. Nenhum funcionário do estacionamento veio perguntar o que tinha acontecido ou prestar algum auxílio. Eu mesmo sinalizei o local e desviei o trânsito de veículos para a outra cancela. É um absurdo este meio-fio ser daquela altura e não estar sinalizado.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 11:36
Olá, Diego! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Tijuca.
Réplica do consumidor
16/04/2026 às 11:33
Ok, aguardo retorno
Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 19:54
Ignoraram o problema que eu relatei
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4