Mudança de categoria e benefício do shopping

Não respondida
Natal - RN
21/10/2023 às 15:56
ID: 174440591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO shopping alterou a partir de 09/10 a sua categoria de benefícios!
Disseram q enviaram UM e-mail aos clientes, sendo que a maioria dos e-mails que eles mandam nem abre as mensagens!
Não há nenhuma menção no App do shopping, não fizeram contato via SMS ou Whatsapp
E o pior a mudança de categoria é absurda!
Cliente 3 estrelas deveria juntar notas até 4 mil reais para atingir tal categoria, e eles mudaram pra 8 mil reais, um aumento de *******%, com quase nenhuma divulgação!
Falta de respeito completa com os clientes assíduos do shopping!