Shopping Tijuca

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Rio de Janeiro - RJ

06/05/2024 às 08:41

ID: 188149797

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Fiz uma compra no valor de
R$*******,90 no Dom Casero em 15 de abril às 11h25.
Neste dia, a atendente Raquel disse que a nota
estava sem QR Code e que no dia seguinte
me enviava a nota fiscal com QR CODE.
Anotou meu WhatsApp, me mandou a
mensagem na hora com o contato dela e
pediu para eu enviar a foto da nota.
Desde este dia que tento receber a nota,
sem êxito. Não consigo enviar a nota para
o aplicativo do shopping que não aceita.
Fui, presencialmente, no Dom Casero ontem,
dia 2 de maio para falar com a gerente.
A atendente disse que ela nao estava, anotou meu número
e ficou de me dar um retorno hoje, dia 3 de maio.
Não recebi retorno nem da atendente e muito
menos da gerente.
Em anexo, as trocas de mensagens com a
atendente Raquel e a nota fiscal que
me deram e que não vale.
Exijo providências do shopping em relação
à loja. Aguardo também um retorno do shopping
com a resolução do caso.
Caso nao obtenha retorno, tomarei as
medidas judiciais cabíveis, pois preciso
também da nota para pegar reembolso
na empresa.
Mandei um e-mail para o ******* sem retorno até agora.