Programa de fidelidade
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/04/2025 às 12:10
ID: 215133909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho ***** gastos e não mudei de estrela pois precisa de ***** notas então fiz compras quebradas visto que a empresa só libera partir de ***** notas. As mesmas não foram liberadas pelo shopping e não consta nada nas regras que não possa ser do mesmo estabelecimento.
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Resposta da empresa
20/04/2025 às 12:58
Olá, Ursula! A sua ******* no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Tijuca.
Réplica da empresa
06/05/2025 às 19:29
Olá, Ursula! O Shopping Tijuca agradece seu contato e informa que o Espaço Cliente encaminhou um e-mail para esclarecer as dúvidas e finalizou o atendimento. Agradecemos a sua confiança e estamos sempre à disposição através do Espaço Cliente******* e por e-mail: *******
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Tijuca.
Consideração final do consumidor
25/08/2025 às 07:53
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4