Shopping Tijuca impede acesso ao prédio do CDPI pelo Estacionamento
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
24/04/2023 às 10:33
ID: 163406269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou indignado com o absurdo da péssima administração do Shopping Tijuca, que simplesmente eliminou a possibilidade de acesso no estacionamento do shopping, aos elevadores ao prédio onde fica o CDPI. Meus pais que são idosos idosos, tiveram que subir de escada para chegar ao 5o andar. Ao falarmos com o atendente do CDPI, ele informou que foi uma deliberação da adm do shopping, eles já reclamaram e nada aconteceu. Detalhe: pra acessar o prédio temos que deixar o carro no andar do Shopping e atravessar todo ele até o de fica os acessos internos aos elevadores. Um verdadeiro absurdo!
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Resposta da empresa
24/04/2023 às 19:27
Olá, Sr. Carlos Eduardo! Boa noite, tudo bem? Agradecemos pelo seu contato. Mas informamos que para garantir a segurança de todos, precisamos realizar um controle de acesso às torres do Shopping, e por isso, a via do estacionamento G3 precisou ser fechada, pois esse controle é realizado na portaria do piso L1. Caso tenha qualquer dificuldade em acessar as torres por conta da distância, todos os clientes podem solicitar uma cadeira de rodas se houver necessidade. Basta solicitar a um dos nossos seguranças, que a cadeira será levada até o senhor. Estamos a disposição e esperamos te receber novamente por aqui!
Equipe Shopping Tijuca
Réplica do consumidor
24/04/2023 às 20:33
Vou pedir 2 cadeiras de roda? Isso é simplesmente absurdo. Não volto mais a Torre do Shopping Tijuca, simples assim!