Cobrança indevida de estacionamento após período de carência

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

26/04/2026 às 20:10

ID: 247007461

Mal organização Fui pagar estacionamento falou que ainda estava na carência, quando fui sair fui proibida de sair porque disse que já tinha acabado a carência e eu tinha acabado de sair.

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Resposta da empresa

29/04/2026 às 15:40

Olá, Juliana!

Agradecemos por ter nos procurado no Reclame Aqui. Estamos tentando conversar com você, mas não tivemos sucesso até agora. Por gentileza, informe um número diferente ou horário mais confortável para a nossa equipe entrar em contato.

Ficamos à disposição pelo telefone 0800 774 7078, todos os dias das 10 às 22 horas.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento - Shopping União de Osasco

Réplica do consumidor

01/05/2026 às 13:54

Não pode responder no reclama, aqui eu não tenho que ir fornecer meu número de telefone pra vocês, telefone é particular meu cê entendeu, eu fui muito mal atendido, aí eu fui pagar aí falaram que eu tava na carência que não precisava pagar, eu demorei 1 minuto pra sair do shopping, aí falaram que eu teria. Que voltar e pagar e acabei perdendo o compromisso que eu tinha outro lugar por causa disso, daí pra ser mais exata quase que eu perdi um emprego por causa disso. S querem meu telefone para quê não preciso passar meu telefone

Consideração final do consumidor

03/05/2026 às 17:05

Muitíssimo mal organizado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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