Cobrança indevida de estacionamento após período de carência

Não resolvido
Osasco - SP
26/04/2026 às 20:10
ID: 247007461
Mal organização Fui pagar estacionamento falou que ainda estava na carência, quando fui sair fui proibida de sair porque disse que já tinha acabado a carência e eu tinha acabado de sair.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 15:40
Olá, Juliana!
Agradecemos por ter nos procurado no Reclame Aqui. Estamos tentando conversar com você, mas não tivemos sucesso até agora. Por gentileza, informe um número diferente ou horário mais confortável para a nossa equipe entrar em contato.
Ficamos à disposição pelo telefone 0800 774 7078, todos os dias das 10 às 22 horas.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento - Shopping União de Osasco
Réplica do consumidor
01/05/2026 às 13:54
Não pode responder no reclama, aqui eu não tenho que ir fornecer meu número de telefone pra vocês, telefone é particular meu cê entendeu, eu fui muito mal atendido, aí eu fui pagar aí falaram que eu tava na carência que não precisava pagar, eu demorei 1 minuto pra sair do shopping, aí falaram que eu teria. Que voltar e pagar e acabei perdendo o compromisso que eu tinha outro lugar por causa disso, daí pra ser mais exata quase que eu perdi um emprego por causa disso. S querem meu telefone para quê não preciso passar meu telefone
Consideração final do consumidor
03/05/2026 às 17:05
Muitíssimo mal organizado
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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