Funcionário mal educado.
Respondida
Valinhos - SP
11/03/2025 às 16:48
ID: 211904843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui no shopping com a minha sogra e passamos na Americanas para comprar alguns doces, quando chegamos no caixa, um garoto super ignorante nos tratou de forma super desagradável, assim que saímos denunciamos a atitude para a gerente. Não sei como contratam pessoas que maltratam clientes.
Fiquem atentos quando forem na americanas do Shopping Valinhos, não deixem que um funcionário super mal educado tratem vocês assim.
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Resposta da empresa
12/03/2025 às 09:30
Olá Laura,
Lamentamos muito pela experiência negativa que você e sua sogra tiveram em sua visita à Americanas. Prezamos pelo bom atendimento e pelo conforto de nossos clientes, e essa situação não condiz com os valores que buscamos oferecer.
Gostaríamos de entender melhor o ocorrido para que possamos encaminhar a questão aos responsáveis e tomar as devidas providências. Nossa equipe entrará em contato com você em breve para conversar sobre o caso.
Agradecemos seu feedback e reforçamos nosso compromisso em proporcionar a melhor experiência possível a todos os nossos visitantes.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Shopping Valinhos