Papai Noel não cumpre horário
Respondida
Campinas - SP
19/12/2024 às 19:41
ID: 205185695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive no shopping Valinhos e o horário de Janta do papai Noel era das 18 às 19.
São 19:40 e o papai Noel permanece jantando.
Uma falta de respeito com às crianças que estão esperando e gera expectativa nas mesmas.
Clima de Natal é magia e papai Noel representa isso.
Decepcionada!
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Resposta da empresa
20/12/2024 às 11:19
Olá, Gabriela, lamentamos profundamente pelo ocorrido e pedimos desculpas por não termos atendido às suas expectativas em um momento tão especial como o Natal. Entendemos como essa situação pode ter gerado frustração, especialmente para as crianças, e já estamos tratando o caso com prioridade. Nossa equipe entrará em contato com você para tratarmos de perto o assunto.
Atenciosamente,
Equipe Shopping Valinhos