Cancelas do estacionamento frequentemente quebradas e descaso dos funcionários do shopping
Não resolvido
Fortaleza - CE
25/01/2026 às 20:23
ID: 238774259
Estacionamento com portarias frequentemente quebradas e quando se reclama aos funcionários nada se resolve. Hoje as 17:24:56 (ticket *****) fui tentar passar no subsolo e a cancela novamente estava quebrada. Chamei diversas vezes os funcionários que não compareceram para resolver o problema, a cada chamada o nome do funcionário mudava, ora era Flávio, ora era Paulo, quando pedi a matrícula para reclamar os funcionários desligavam a ligação. Enfim, o shopping precisa de funcionários para resolver os problemas das cancelas.
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 17:47
Olá, Sr. Helder, boa tarde!
Tudo bem?
Seja bem-vindo ao Via Sul Shopping.
Ficamos felizes em lhe atender.
Encaminhamos o seu relato para o setor responsável com o intuito de ser tratado com a devida atenção.
Seu número de protocolo é *****.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Via Sul Shopping.
Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 11:37
Não respondem nada e o problema persiste.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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