Avental soltando tinta após a compra e dificuldade de contato com a loja
Não respondida
RIO DE JANEIRO - RJ
04/11/2025 às 10:58
ID: 230993597
Realizei uma compra no shopping vida no dia 13/05/2025, onde produzi aventais para o meu cliente que ainda estava para inaugurar seu restaurante.
Agora em outubro o restaurante foi inaugurado e o cliente reclamou que o avental está soltando tinta. Fui averiguar e apesar de se tratar de um tecido da Santanense, de linha de uniformes, realmente está acontecendo.
Fui reclamar com o shopping vida, primeiro uma dificuldade IMENSA de retorno e comunicação, o que não acontece quando os procuro para comprar matéria prima e por último me infomaram que não podem fazer nada pois já tem mais de 120 dias que a compra foi efetuada. Isso um tecido que custa quase R$40,00 o metro. Questionei a vendedora, a qual sempre me atende, falei que gostaria de falar com a gerente e simplesmente eles ignoram minhas mensagens. Agora nesse exato momento liguei para o número fixo deles, fiquei 13 minutos esperando ser atendida, até que a ligação caiu.