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Rio de Janeiro - RJ

16/01/2025 às 15:26

ID: 207432447

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No dia 16/01 fiz a compra de uma oferta de SABONETE JOHNSON GLICERINA CAB/PES 400ml, no valor de R$5,50 mais fralda Cremer, no aplicativo Atakashow. No dia 17/01 a empresa entrou em contato comigo informando que estava fora de estoque , porém como garante o art 35 do consumidor , tenho alternativa de exigir o produto ( uma vez que não se trata de um produto fora de fabricação ) ou escolher um Produto equivalente ou o reembolso . Nesse caso escolhi um produto equivalente da mesma qualidade que consta em estoque no site e a empresa alega que não tem mais no estoque e me forçando opção de reembolso ou um produto inferior ou pagar a diferença . Uma vez garantido em lei , gostaria de receber o produto que comprei com o valor informado , sendo que a opção de escolha é do consumidor não da empresa importo .