Calça rasgada por prego exposto em mesa no shopping Vila Olímpia

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Resolvido

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São Paulo - SP

06/01/2026 às 14:08

ID: 236802359

vim no meu horário de almoço ao shopping vila olímpia para almoçar com uma amiga, sentamos nas mesas em frente ao spoletto. ao me levantar para buscar meu prato, um ferro/prego que estava para fora na estrutura da mesa (conforme fotos) agarrou na minha calça e acabou rasgando a peça.

o ocorrido demonstra falta de manutenção e oferece risco aos clientes, já que além do dano material poderia ter causado um ferimento. estava apenas utilizando o espaço normalmente, como qualquer consumidor.

gostaria de um posicionamento do shopping e do ressarcimento pelo prejuízo causado, além da devida manutenção do mobiliário para evitar que outras pessoas passem pela mesma situação.

aguardo retorno.

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Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 08:04

Resolvido com demora, mas resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8