Cliente acusa funcionários de abordagem injusta e constrangedora
Não resolvido
São Paulo - SP
06/08/2025 às 16:08
ID: 223910489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 06/08 fui até o estabelecimento que normalmente vou sempre, todos os dias passei por uma situação super desconfortável aonde os colaboradores estavam me seguindo, mais mesmo constrangida ainda comprei as coisas quando estava para sair achei um absurdo completo escutei um funcionário perguntando para outro o que era para dela! E o cara respondeu que eu era suspeita que provavelmente eu iria [Editado pelo Reclame Aqui] sendo que vou todos os dias achei um absurdo só não fiz um barraco porque precisava voltar para o meu estabelecimento e o meu sócio estava esperando se não teria falado tudo e chamado a gerência! Achei um absurdo ainda falar naquela altura isso não existe, profissionalismo zero, nada de preparo nunca mais volto!
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Resposta da empresa
06/08/2025 às 16:20
Prezado Sra. Ana Paula,
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Informamos que sua reclamação já foi encaminhada internamente e faremos contato para entender melhor sobre o relatado.
Aproveitamos para reforçar que o SAC do Shopping Vila Olímpia permanece à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento: telefone******* ou e-mail: *******.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
06/08/2025 às 16:21
Horrível a experiência nunca mais volto
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/08/2025 às 16:25
Prezada Sra. Ana Paula,
Compreendemos sua insatisfação, mas faremos contato para entender melhor sobre o ocorrido, e em qual loja isso ocorreu para que possamos ajudá-la, ok?
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente