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São Paulo - SP

21/02/2025 às 13:06

ID: 210531911

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui comemorar um aniversário com namorada e amigos, e não deixaram comer um Bolo de aniversário e cantar parabéns no local. Disseram que só podem ser consumidos no local alimentos do restaurante, o que caracteriza venda casada e é [Editado pelo Reclame Aqui]. Além de não oferecerem nada como cortesia de aniversário, ainda não deixaram comemorarmos com um Bolo.

A gestão está ciente de que está cometendo um [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor e estão fazendo práticas ilegais?

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Resposta da empresa

21/02/2025 às 13:20

Prezado Sr. Yan Sym,

Conforme respondemos na ocorrência anterior encerrada, vamos encaminhar sua reclamação para conhecimento do Villa Bowling e retornamos o mais breve possível, ok?

Att,

SAC - Shopping Vila Olímpia

Réplica da empresa

06/03/2025 às 09:05

Prezado Sr. Yan,

Conforme contato telefônico realizado em 05/03, estamos considerando resolvida a questão com o Villa Bowling.

Continuamos à disposição para o que mais se fizer necessário.

Att,

SAC - Shopping Vila Olímpia