Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

18/11/2021 às 19:47

ID: 133139273

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um smartwatch em 09/09/21 o mesmo com poucos dias apresentou um defeito, entrei em contato com a loja que foi super solícita pediu pra que eu enviasse o smartwatch que iria substituí-lo, assim foi feito só que o smartwatch que chegou pra substituir nem se quer ligava ou seja pior que o outro, entrei em contato novamente e me pediram que enviasse de volta novamente fui aos correios enviei agora a empresa quer que eu pague um frete. Simplesmente um absurdo paguei e não estou usufruindo só dor de cabeça até agora cadê a qualidade do produto dois com defeito.

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Resposta da empresa

22/11/2021 às 12:47

Resolvido via telefone com o João Carlos.
Atenciosamente Rafael - Equipe Shopping Vila Sônia

Consideração final do consumidor

24/11/2021 às 03:07

Demorou mais de 2 meses para resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1