Smartwatch com defeito

Resolvido
João Pessoa - PB
18/11/2021 às 19:47
ID: 133139273
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um smartwatch em 09/09/21 o mesmo com poucos dias apresentou um defeito, entrei em contato com a loja que foi super solícita pediu pra que eu enviasse o smartwatch que iria substituí-lo, assim foi feito só que o smartwatch que chegou pra substituir nem se quer ligava ou seja pior que o outro, entrei em contato novamente e me pediram que enviasse de volta novamente fui aos correios enviei agora a empresa quer que eu pague um frete. Simplesmente um absurdo paguei e não estou usufruindo só dor de cabeça até agora cadê a qualidade do produto dois com defeito.
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Resposta da empresa
22/11/2021 às 12:47
Resolvido via telefone com o João Carlos.
Atenciosamente Rafael - Equipe Shopping Vila Sônia
Consideração final do consumidor
24/11/2021 às 03:07
Demorou mais de 2 meses para resolver.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1