Banheiro dos funcionários abandonado e sem segurança contra fumaça.
Em réplica
São Paulo - SP
14/05/2026 às 21:59
ID: 248701379
Banheiro dos funcionários abandonado! Já fizemos inúmeras reclamações sobre o banheiro dos funcionários sujo, interditado e entupidos. E ninguém da uma resposta sequer, já mandamos gravações para os responsáveis e não mandaram nenhuma resposta de melhora, apenas mandam as meninas da limpeza limpar pra não durar um dia direito, claro que as mulheres também não tem cuidado nenhum mas também não dão uma atenção para o banheiro dos funcionários, se compararem com o banheiro dos clientes que é um paraíso vão sentir a diferença. E outra coisa que também acho o [Editado pelo Reclame Aqui] é não ter um sensor de fumaça funcionando, sempre que entra lá parece uma [Editado pelo Reclame Aqui], com cheiro de cigarro e outras coisas. No banheiro do terceiro andar!
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 12:15
Olá, Ana Carolina! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Villa Lobos.
Réplica da empresa
29/05/2026 às 18:31
Olá, Ana! Conforme contato realizado pela área responsável, a sua solicitação já foi verificada.
Agradecemos pelo contato e pelo registro realizado.
Informamos que a tratativa referente aos apontamentos mencionados foi encaminhada diretamente por e-mail, para maior detalhamento e acompanhamento das informações.
Desde já, agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelos possíveis transtornos.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Villa Lobos.