Estacionamento
Em réplica
São Paulo - SP
02/08/2026 às 19:19
ID: 255440205
Com o benefício de 3 estrelas temos estacionamento grátis , porém o sistema está sempre com problemas já a mais de 30 dias !
Toda vez tenho que ir na recepção !
Já fui 8 vezes !
Será que se arrependeram do benefício ?
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 12:55
Olá, Roberto! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Villa Lobos.
Réplica da empresa
10/08/2026 às 19:08
Olá, Roberto.
Lamentamos o transtorno relatado na utilização do benefício de estacionamento da categoria 3 estrelas. O benefício permanece ativo, e as ocorrências mencionadas estão sendo acompanhadas junto às áreas responsáveis para melhoria da estabilidade do sistema.
Encaminhamos um retorno mais detalhado ao seu e-mail cadastrado.
Agradecemos pelo seu feedback e permanecemos à disposição.
Atenciosamente, Equipe Shopping Villa Lobos.