Incompatibilidade
Resolvido
São Paulo - SP
31/12/2024 às 12:12
ID: 206009699
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm pleno horário de almoço, no dia 31.12.*******, a praça de alimentação virá dormitório de funcionários de algumas lojas. A segurança é administração não fazem nada
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Resposta da empresa
02/01/2025 às 10:15
Olá, Tadeu! A sua ******* no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Villa Lobos.
Réplica do consumidor
03/01/2025 às 16:34
Essa resposta não esclarece e não explica as providências que serão adotadas, portanto, aguardo uma outra.
Réplica da empresa
07/01/2025 às 15:15
Olá, Tadeu! A sua solicitação já foi verificada.
Primeiramente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas. Estamos cientes do ocorrido e gostaríamos de informar que estamos trabalhando ativamente para minimizar situações como esta, reforçando com os lojistas a importância de utilizar os espaços destinados ao descanso dos colaboradores, de forma a garantir o conforto e a tranquilidade de todos os clientes. Agradecemos pela compreensão e continuamos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou sugestões.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Villa Lobos.
Consideração final do consumidor
07/01/2025 às 15:21
muita explicação. Vamos verificar se o problema, que ocorre há tempos, será resolvido em definitivo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7