Shopping descumpre promessa de ser pet friendly, impedindo clientes de almoçar com seus animais de estimação.

Olá, Mônica! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.



Desde já, agradecemos a compreensão.



Atenciosamente,



Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Villa Lobos.

Olá, Mônica .



Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pelos transtornos enfrentados durante sua visita. Entendemos a sua frustração. Nosso objetivo é sempre proporcionar conforto e bem-estar para todos os clientes, incluindo aqueles que visitam o shopping com seus pets.

Atualmente, contamos com algumas opções pet friendly, mas sabemos que os espaços ainda não atendem da melhor forma todas as necessidades dos nossos visitantes. Por isso, queremos informar que já estamos trabalhando em um projeto de ampliação e melhorias voltadas para a convivência com pets, buscando oferecer mais conforto e praticidade para clientes e seus animais de estimação.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é muito importante para que possamos evoluir e proporcionar experiências cada vez melhores. Permanecemos à disposição e esperamos proporcionar uma experiência mais positiva em uma próxima visita.



Atenciosamente,



Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Villa Lobos.