Shopping Villa Lobos: Veículo Furtado em Novembro, Falta de Retorno e Enrolação na Resolução Após 5 Meses
Respondida
São Paulo - SP
21/04/2026 às 21:13
ID: 246611641
Tive meu veículo furtado em novembro no shopping Villa Lobos, já entrei em contato e, eles estavam em análise, mas tanto a seguradora quanto o estacionamento já informaram que por eles está tudo ok. Mas o shopping não retorna minhas ligações, e nem meus emails. Estou há mais de um mês aguardando. Pediram documentos, fizeram gastar R$700,00 em procurações para depois ficarem só enrolando. Estou há 5 meses sem meu veículo e esse shopping não resolve nada. Não estacionem nesse shopping vcs pagam um estacionamento caro para não ter segurança. Vou acionar judicialmente.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 10:45
Olá, Maria! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Villa Lobos.