Shopping não quer devolver meu reembolso ele com a equipe time fica cancelando minha solicitação de reembolso e devolução a moça disse que emitiu uma nota hoje de manhã já cancelou Eles não estão resolvendo nada sofri ameaça

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

22/07/2026 às 14:50

ID: 254571487

Vendedor me ameaçou me xingou me difamou me chamou de drogado se eu fizer o exame no meu sangue não vai dar nenhum tipo de droga nem álcool eu posso jogar um processo nele a Shopping não resolveu nada Cancela a minha solicitação de reembolso direto a equipe time não resolve eles mesmo cancela já vai vários meses que eu tento devolver e pegar meu reembolso e eles não me dá nenhuma posição fui ameaçado xingado chamado de macaco chamado de negro fui chamado de todos os nomes pelo vendedor mostrei as evidências para Shopping eles não resolveram nada vendedor continua livremente vendendo produtos na plataforma e o vendedor disse que não ia dar no reembolso não deu mesmo eu queria ganhar meu reembolso porque eu paguei ele me enganou me ameaçou pegou meus dados meu RG meu CPF endereço pelo WhatsApp mandou foto com arma manda um áudio ameaçando e eu queria uma indenização eu queria resolver isso da melhor forma possível e a Shopping é programado para dizer a mesmas coisas diz que não se preocupe que seu reembolso vai estar sendo em análise

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Consideração final do consumidor

02/08/2026 às 14:16

A Shopping ela não resolve nada meu reembolso não caiu as peças que vem errada eles botam dificuldade para trocar e como o dinheiro da pessoa isso aí é um [Editado pelo Reclame Aqui] aí fiquei sem dinheiro e sem a peça

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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