Shoppinho Animal

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Campinas - SP

01/07/2025 às 00:40

ID: 220950027

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Realizei uma compra com envio no dia 12/06. Recebi apenas três produtos, sendo que um deles veio com o tamanho incorreto, diferente do que solicitei. Além disso, outros dois itens sequer foram entregues.

Fiz a devolução dos produtos recebidos e solicitei o reembolso do valor pago, por meio da mesma forma de pagamento utilizada: PIX. Fui informada de que o estorno seria feito em até 7 a 15 dias o que não procede, pois não existe estorno de PIX e esse prazo não está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

A loja não emite nota fiscal, não devolveu meu dinheiro e também não responde às minhas tentativas de contato. Péssima experiência.