Não recebi o produto
Respondida
São Paulo - SP
30/09/2016 às 09:48
ID: 21245467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Fiz uma compra no site do Shoppinho Animal e lá eles são o prazo de 20 dias úteis para a entrega, ontem fizeram os 20 dias e até agora nada, entrei em contato eles disseram que tiveram problemas com algumas peças com defeito, e vai demorar mais um tempo para entregar. Eu comprei o produto contando com a data de entrega pois vou viajar. Eles tem um numero de telefone no site que nunca se consegue falar tbm, só tive retorno por mensagem pelo facebook.
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Resposta da empresa
30/09/2016 às 09:55
Ola Kelly, bom dia já falamos com você através do facebook e email.
O prazo de 20 dias uteis para produção se encerra https://******* Correios não trabalham aos fds, por isso só teremos como postar na segunda. O prazo de entrega de 5 a 7 dias uteis, é definido pelos https://******* queira que seja entregue mais rápido nos informe e alinhamos o Sedex.