Produto não foi entregue
Em réplica
Itaquaquecetuba - SP
21/10/2016 às 00:39
ID: 21654295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18/09 realizei uma compra no site dessa empresa, paguei de forma parcelada pelo pag seguro e até hj o produto não foi entregue. O produto é uma maleta personalizada. Já entrei em contato por e-mail mas não me responderam. Já ultrapassou 30 dias e nem resposta, nem produto!
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Resposta da empresa
26/10/2016 às 14:59
Ola Juliana, conforme informado no site temos o prazo de 20 dias uteis após o pagamento.
Seu pedido já está sendo postado e enviado o código de rastreamento pelo seu email.
Obrigado
Réplica do consumidor
27/10/2016 às 23:13
Boa noite!
Realmente vcs informam no site o prazo. Mas pelas minhas contas, de 18/09 a 27/10 já ultrapassou e muito o prazo de 20 dias úteis.