Reclamação resolvida

Resolvido

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Nova Palma - RS

25/05/2025 às 11:19

ID: 217941357

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no site shoppinho animal, no dia 7 de abril de 2 roupinhas pet. Me informaram que demoraria 15 dias pra ficar pronto o pedido até aí ok. Passou mais de 15 dias pra enviarem, quando enviaram a transportadora não entregou. Já se passou mais de uma semana da data final de recebimento, entrei em contato com a loja onde falei com a proprietária mesmo, expliquei que precisava das roupinhas e que queria solicitar cancelamento e reembolso, mas a mesma simplesmente nem respondeu mais.
Tomem cuidado ao comprar lá, já tive alguns outros problemas parecidos, e por isso não comprava com tanta frequência. Geralmente entregam direitinho, mas quando acontece qualquer coisa fora do normal é um estresse e burocracia pra resolver mesmo tendo se passado bastante tempo, se é que resolvem.
Aviso também que vou atrás dos meus direitos caso a loja não se manifeste.

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Consideração final do consumidor

16/07/2025 às 15:21

Resolveram , mas tive que ficar em cima por bastante tempo cobrando e se estressando

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6