Compra tapete não entregue
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
30/03/2021 às 21:53
ID: 121799607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra pelo site Shoppiso no dia 08/03/21 com prazo de entrega de 6 dias, foi enviado no meu e-mail uma nota fiscal emitida no dia 10/03/21 , por várias vezes cobrei a entrega pelo whatsapp é sempre informa que estão sem estoque é o fabricante não entregou , hoje dia 30/03/21 não recebi
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Resposta da empresa
30/03/2021 às 22:11
Oi, Milton. boa noite.
Como conversado pelo WhatsApp, como acaba de informar, passamos sim a previsão de entrega ao Sr.
informamos que estávamos aguardando o retorno da fabrica sobre a previsão de entrega e logo em seguida, foi lhe informado a previsão. O Sr, por sua vez, não nos retornou o contato.
Novamente entraremos em contato para esclarecer quaisquer duvidas.
Réplica do consumidor
31/03/2021 às 12:45
Olá, boa tarde!
Quando realizei a compra no site, não informava que o tapete não estava disponível em estoque. Acredito que o tapete esteja sendo fabricado pela demora na entrega, já se passaram 21 dias da emissão da nota fiscal. Peço por gentileza que me informe uma data concreta para a entrega do meu pedido e como sugestão acredito que deveriam informar o prazo real para a entrega no site, pois a minha insatisfação é quanto ao prazo de entrega e não ao atendimento.
Obrigado!
Consideração final do consumidor
21/05/2021 às 18:48
Após a publicação no reclame aqui foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5