Comprei uma máquina
Resolvido
Campo Grande - MS
31/03/2025 às 13:57
ID: 213547825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu troquei meus pontos da mdias branco, Comprei a máquina de lavar roupas ***** e até o momento não entregue o frete caro já tentei fala pelo aplicativo da empresa e não consegui, senão for entregar devolva meus pontos
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 14:07
Olá! Nós somos a plataforma de e-commerce Shoppub. Não vendemos nenhum produto direto ao consumidor. Acreditamos que a sua reclamação está direcionada à marketplace de produtos ShopHub ou a loja virtual https://******* (com um P só). Nosso nome tem apenas uma letra a mais, mas essa diferença tem um grande impacto tanto para a credibilidade da nossa marca no Reclame Aqui quanto para o sucesso da sua reclamação. Por isso, pedimos que você direcione a sua solicitação para a empresa devida, quando precisar de soluções eficazes para a sua loja virtual, estaremos prontos para te atender. Abraços da equipe Shoppub.
Réplica do consumidor
31/03/2025 às 14:10
e da shophub
Réplica da empresa
31/03/2025 às 14:13
ok, então por favor, retire a sua reclamação e encaminhe para a ShopHub. Obrigado!
Consideração final do consumidor
31/03/2025 às 14:21
Rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8