Cancelamento de compra não efetivado e dificuldades de contato com a Shopee
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/12/2025 às 18:18
ID: 235505691
Cancelamento de compra de freezer em 26/11/25. Varias tentativas do fornecedor Belmicro comunicar devolução a shoppe e nada. Por outro lado a comunicação com a shoppe é muito abusiva. Só aceitam solicitar cancelamento após recebimento do produto. E bastante difícil pois sequer recebi o produto. Entregador sumiu com o produto. Cancelou WhatsApp e paguei a vista pelo pix valor de $ 1261,00
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Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 12:12
Bastante demorado e ma vontade em estornar valor do cancelamento da compra. Nao posso deixar de relatar [Editado pelo Reclame Aqui] do entregador que sumiu com o produto sem dar baixa na nota fiscal no centro de distribuição. Entao para empresa eu havia recebido o produto. Caso de polícia. Mas estornaram o valor integral do produto. Mas muito desgasta. Shoppe so pra compra de bijuterias. Loucura compra eletrodomésticos na plataforma
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3