Pedido extraviado, demora no envio, falta de comunicação e dificuldade para obter reembolso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/09/2025 às 14:04
ID: 227051853
Fiz uma compra no dia 25/08, demoraram 2 semanas para enviar e sem informação, não mandaram email com o código de rastreamento, tive que solicitar via whatsapp. Comunicação de baixíssima qualidade, não respondem, sem telefone para contato e email. Só whatsapp. Quando enviaram, foi para outro endereço, extraviado o pedido. Hoje 16/09/2025 não consigo comunicação para conseguir meu reembolso, estou tentando comunicação pelo instagram, whatsapp e sem sucesso de retorno.