Depositei R$ 60,00 na plataforma hotpgslot
Em réplica
Porto Alegre - RS
09/01/2024 às 17:05
ID: 180061299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepositei R$ 60,00 na plataforma hotpgslot, pois o suporte da empresa informou que para ativar a conta precisaria de um depósito de R$ 60,00, já estou com mais de R$ ******* mil e sei que é [Editado pelo Reclame Aqui] que não vou conseguir sacar, só quero meu dinheiro de volta, pois quem recebeu foi este empresa que esta por trás, fiquem atentos nessa pataforma, pede para convidar muitas pessoas e depois para depositar e nunca você verá dinheiro nenhum.
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Resposta da empresa
13/06/2024 às 15:25
Olá,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos que aguarde nossas investigações sobre o caso. Pois não compactuamos com nenhum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] e queremos garantir que estamos tomando medidas para resolver a situação.
Entendemos o quão importante é sua satisfação e estamos comprometidos em resolver este problema da melhor maneira possível. Nossa equipe está investigando a questão e faremos o máximo para corrigir qualquer erro ou falha que tenha ocorrido.
Por favor, saiba que valorizamos imensamente sua opinião e estamos aqui para ajudar. Faremos o possível para garantir que sua experiência conosco seja positiva.
Se precisar de mais assistência ou tiver alguma outra preocupação, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
SHOPRMS
Réplica do consumidor
13/06/2024 às 15:39
Além de levar 6 meses pra responder, não me devolveram o dinheiro