Empresa se recusa a excluir conta e dados do cliente
Não respondida
São Paulo - SP
14/07/2026 às 10:16
ID: 253859093
Título: Empresa se recusa a excluir minha conta
Solicitei à NNBET a exclusão definitiva da minha conta, porém a empresa não atendeu ao meu pedido. Entrei em contato pelos canais de atendimento e, mesmo manifestando claramente minha vontade de encerrar minha conta, não obtive uma solução.
Entendo que o cliente deve ter o direito de solicitar o encerramento e a exclusão de sua conta quando desejar, especialmente quando não pretende mais utilizar a plataforma.
Peço que a NNBET realize a exclusão definitiva da minha conta e dos dados que possam ser removidos, conforme a legislação aplicável, além de confirmar por escrito que a solicitação foi concluída.
Espero uma solução rápida, pois não desejo mais manter qualquer vínculo com a plataforma.