Enganação
Em réplica
Franca - SP
12/03/2025 às 20:44
ID: 212031413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei *******,00 e tinha que adicionar pra sacar, quando adicionei mudou os valores pra sacar pra *******,00 ou seja não saca com ******* igual anteriormente, quero meu dinheiro de volta, que enganação. E agora tem ******* preso lá
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 11:30
Olá,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos que aguarde nossas investigações sobre o caso. Pois não compactuamos com nenhum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] e queremos garantir que estamos tomando medidas para resolver a situação.
Entendemos o quão importante é sua satisfação e estamos comprometidos em resolver este problema da melhor maneira possível. Nossa equipe está investigando a questão e faremos o máximo para corrigir qualquer erro ou falha que tenha ocorrido.
Por favor, saiba que valorizamos imensamente sua opinião e estamos aqui para ajudar. Faremos o possível para garantir que sua experiência conosco seja positiva.
Se precisar de mais assistência ou tiver alguma outra preocupação, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
SHOPRMS
Réplica do consumidor
20/04/2025 às 09:56
Alguma solução? Estou aguardando a mais de 30 dias !
Réplica do consumidor
20/04/2025 às 10:00
Acabei de entrar lá e advinha? Meu dinheiro sumiu !!!!!! Não tem 1,00 a ser sacadooo lá que enganação, falam que vai resolver e não resolvem !!! Simplesmente pegaram meu dinheiro!!!