Impossibilidade de Excluir Conta na NNBet

Não resolvido
Santo Amaro - BA
07/07/2025 às 11:38
ID: 221445631
Tenho uma conta, cadastro de uma conta junto à casa de apostas online NNBet, inscrita sob a razão social SHOPRMS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA e CNPJ n *****,
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ID *****
Me arrependi (não é o tipo de diversão que quero para minha vida ) e agora não consigo exclui-la.
https://nnbet55.com
NNBET - tem os melhores Slots de Caça Niquel online
No site não consta opção para exclusão de conta e, ao entrar em contato com o suporte online por duas vezes distintas, recebi a informação de que o cadastro não pode ser excluído após o registro.
Ocorre, porém, que o Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 49, me prevê o direito de cancelamento do produto ou serviço por arrependimento em até 7 dias, conforme transcrição abaixo:
Tenho salvas as capturas de tela das conversas com as atendentes que comprovam a recusa da empresa em excluir a minha conta/cadastro, de modo que as utilizarei, inclusive por via judicial (se necessário), caso a empresa insista em se recusar a atender a minha solicitação de exclusão.
Dados da conta
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ID *****
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Consideração final do consumidor
14/07/2025 às 10:05
Não resolveu, não respondeu e nem manteve contato
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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