Dificuldade em acionar garantia d.
Resolvido
Boituva - SP
17/02/2026 às 16:58
ID: 240911587
Comprei uma lava e seca no modelo MIDEA 11KG STORM WASH INVERTER TAMBOR 4D LSD11B1 110V na data de 04/04/2022. A mesma apresentou defeito e gostaria de acionar a garantia. No entanto, não encontro a nota fiscal em meu email de cadastro. Tentando acessar pelo app da Americanas, não encontram meu pedido. Preciso de ajuda urgente.
Número do pedido: *****
Grato.
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Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 16:49
A reclamação aqui parece que não deu em nada. Acabei resolvendo por outro canal, um formulário encontrado na área logada do website (Americanas). Obs: no app não é possível fazer tal solicitação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5