Marca ativa, porém produto indisponível

Question

Eu costumo comprar na Shoptime tem uns oito anos, e eu sempre comprei a roupa de cama da marca casa e conforto, infelizmente vai fazer um ano que não disponibilizam produtos da marca, sendo que a opção da marca fica lá e quando clica não tem nenhum produto disponível, é muito desrespeitoso com os clientes que confiaram na marca e não ter uma satisfação em relação aos produtos por quase ano, sou uma pessoa que sou alérgica a tecido, e eu só me dava bem com a roupa de cama da marca casa e conforto pq não me dava alergia. Eu gostaria apenas uma satisfação se vocês pararam de fabricar os produtos da casa e conforto, ou se possui algum lugar que podemos comprar. Desde já agradeço se eu obtiver algum retorno da Shoptime, eu como cliente a muitos anos queria saber porque a marca está disponível no site, mas não tem os produtos mais.

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