Troca e devolução SHOPTAIME
Resolvido
São Paulo - SP
21/08/2024 às 16:15
ID: 195721127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um.produto no shoptime e não gostei.
Desde o dia 31 de julho que fiz a solicitação.
Após eu fazer a 1 reclamação recebi um e-mail do shoptime com.o código de postagem,.
Na msg está escrito que o prazo de validade do código de postagem era de 15 dias.
Hoje fui postar o produto é o código está vencido.
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Resposta da empresa
22/08/2024 às 15:25
Olá,
Pedimos que entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento:
Minha Conta, disponível no site ou aplicativo:
https://*******
Telefones:
Capital e Regiões Metropolitanas: **************
Demais Regiões: 0*******
Rio de Janeiro: ******* ******* *******
E-mail:
*******
Nossa equipe terá o maior prazer em te atender.
Nosso atendimento é de segunda à sexta, das 8h às 18h, e sábado, das 8h às 16h.
Time Shoptime
https://*******
Réplica do consumidor
23/08/2024 às 18:26
Hoje recebi um email que em breve vão mandar o codigo de postagem.
Assim que receber o código de postagem e receber o reembolso venho aqui para falar que estatudo certo.
Consideração final do consumidor
03/09/2024 às 17:39
Tive a experiência muito boa, já fui ressarcida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10